La classification officielle est basée sur un système volontaire. Elle affiche une transparence maximale et s’inscrit dans une démarche de qualité en étant conforme aux standards internationaux et aux attentes des clients. Les critères sont clairs, modernes et dynamiques. Ils se basent sur le catalogue HSU, valide jusqu’en 2020 et qui est mis à jour régulièrement. Les hôtels sont classés pour une période de quatre ans.